fausto bernardini

Revisão de Monclick

Atualização e continuação da avaliação anterior de...

Atualização e continuação da avaliação anterior de uma estrela. Referência de falha 91804 ORDER YA19270948
(entretanto, a revisão em seu site sempre permanece misteriosamente "esperando")
Outra estrela senão zero, pois além de não ter resolvido o problema, também me senti enganado.
Resumo: Eu encomendo um freezer em 19/4 vem com uma injeção, nós relatamos imediatamente, nos oferecem 20 para mantê-lo, mas preferimos substituí-lo por um novo. Há um mês, bolas de feno que rolam, estamos abandonados, precisamos do freezer, pedimos outro nesse meio tempo, mas nada, respondem que o danificado deve primeiro recomeçar, que por enquanto está parando em nosso casa;
CONTINUAÇÃO:
após telefonemas e análises em 22/5, eles o coletam; correios de uma forma que eu não te conto, sem máscaras e que perguntam o que é que está errado com o congelador; sorte porque encontraram minha esposa e não eu.
No dia seguinte ligo imediatamente para solicitar o envio do outro, disseram-me uma semana; hoje (40 dias secos a partir da encomenda e como sempre ligo caso contrário não se sabe nada) descubro que o congelador não está disponível porque já não está disponível e só então posso fazer o reembolso.
E aqui como não ficar chateado?
Enquanto isso, se você não pode substituí-lo, você me diz na hora e eu me organizo, talvez eu aceite aqueles 20 se eu souber que você não tem mais. Uma pena que no momento do relatório o item ainda estava à venda e ainda havia algum tempo para se seguir, mas guarde-o se você sabe que terá que substituí-lo.
E então eu quero chegar ao fundo agora eu quero a substituição, não o reembolso. Disseram-me que o vendedor terá que nos informar uma proposta alternativa.
E aqui voltamos às bolas de feno, a tal ponto que nada se sabe ... bem ...
Eu tirei várias coisas deles, esse vai ser o último, mas ainda não acabou então ... o próximo episódio

Traduzido