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Kasie Pier

4 anos atrás

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Esta foi...

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Esta foi absolutamente a pior experiência que já tivemos em aluguel por temporada. Chegamos a casa depois de sermos trocados porque havia um vazamento de água na casa que reservamos originalmente, e era nojento. Só o carpete da escada estava tão sujo que nossos pés ficaram pretos em poucos minutos. Mais tarde naquela noite, encontramos insetos na sala de estar, nas camas e no banheiro. Disseram-nos que era tarde demais para fazer qualquer coisa hoje e que o controle de pragas viria no dia seguinte! Finalmente falei com um gerente e eles nos enviaram a opção de uma nova casa, mas não poderíamos trocar até o dia seguinte. Naquela manhã fomos para a nova casa para verificar e também foi nojento. Cabelo nas banheiras, insetos no chão, manchas nas paredes. Decidimos devolver e alugar uma casa de outra empresa. Disseram-me que o reembolso seria processado e recebido em 7 a 10 dias. No dia 10 liguei, apenas para descobrir que nunca havia processado a devolução, e que demoraria mais 10 dias até recebermos o nosso reembolso !!! Eles não vão me dar uma explicação do porquê. Eu NUNCA recomendaria esta empresa e nunca irei usá-los novamente para aluguel por temporada.

Traduzido

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