Chris Malayter

Revisão de Haley Mechanical

Tivemos nosso antigo A / C de 19 anos falhar. O té...

Tivemos nosso antigo A / C de 19 anos falhar. O técnico que eles enviaram para avaliar o problema foi fantástico. Diagnosticou o problema e deu ótimos conselhos. Resumindo, precisávamos de um novo AC. Demorou um pouco para conseguir uma consulta, isso foi parcialmente culpa de minha agenda. Depois de chamar um vendedor, combinamos o preço, baixamos a metade e esperamos pelo telefonema de agendamento. Esta foi provavelmente a minha parte menos favorita de todo o processo. As equipes de Serviço, Vendas e Instalação mantêm programações independentes com coordenação zero. Demorou dois dias para que alguém do agendamento de instalação nos agendasse, e isso porque liguei às 3h30 do segundo dia para fazer o agendamento. Demorou uma semana desde a ligação para agendar a instalação até a instalação da nova unidade. Eu realmente não os culpo pelo tempo, todo mundo em Michigan estava ligando suas unidades de CA ao mesmo tempo. Os instaladores foram fantásticos. Trabalho realmente sólido, reposicionamos nosso umidificador para evitar alguns problemas no futuro, explicamos tudo o que eles fizeram e nossa casa finalmente está fria de novo! Eu recomendaria esses caras, apenas esteja pronto para mantê-los em dia para o agendamento.

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