Stephanie M

Revisão de T-Shirts of Florida (now TSF S...

Resumindo a história - Vá para Alphabroder onde vo...

Resumindo a história - Vá para Alphabroder onde você será atendido ao T para seus pedidos e questões. Tudo o que tenho a dizer é WOW - a falta de atendimento ao cliente e assistência da TSF em pompano é espantosa para dizer o mínimo. Depois de fazer um pedido em seu site, um membro de nossa equipe veio de Miami de carro até Pompano para pegar o pedido. Só para saber que fizemos a encomenda após o "Horário limite". No entanto, a partir de 30/10/19, não há indicação de horário de corte EM QUALQUER LUGAR no site para PICKUP. Pesquisei todos os links e até cliquei no link "Horários de envio e encerramento" para encontrar apenas informações de trânsito - mais uma vez, nenhuma menção de um tempo limite que é supostamente 14h. Estávamos em uma emergência em que PRECISAMOS das camisetas e até tentamos explicar para a mulher na recepção, mas em vez de tentar encontrar uma solução para nós, apenas nos disseram "NÃO" - e que "não havia nada que eles pudessem Faz". O armazém fica literalmente no mesmo local e só precisava de 13 camisetas. Como empresa, entendemos que existem protocolos e procedimentos que são seguidos, mas não houve nenhum senso de urgência ou tentativa de tentar nos ajudar em um momento de necessidade. Estávamos até dispostos a esperar até o final do dia para pegar 13 camisetas, mas tudo o que recebemos foi ombro frio e TALVEZ. É verdadeiramente decepcionante termos experimentado isso e esperamos que eles reavaliam o que significa oferecer os "mais altos níveis de serviço"

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