Chris Mclean

Revisão de Ashley Furniture Industries

Este local é voltado para vendas e não para atendi...

Este local é voltado para vendas e não para atendimento ao cliente. Entrei na loja sem nunca ter ido a uma Móveis Ashley. Até abri um novo cartão de crédito com eles e escolhi minha cama. A representante de vendas sabia que meu colchão estava com pedidos pendentes e não me disse para não perder a venda. Acabei descobrindo que meu colchão seria entregue 4 a 5 dias depois, depois de esperar 9 dias pelo jogo de cama. Liguei para a loja e o gerente da loja Adam me concedeu um apaziguamento por telefone e quando o acompanhei pessoalmente na loja, ele estava agindo como se NUNCA tivesse falado comigo antes. Ele me deu um pequeno crédito e eu disse a ele que estava ligando para o corporativo porque estava sendo maltratado e mal informado e ele me ameaçou e gritou "bem, devolva o cartão-presente que lhe dei, já que você está ligando para o corporativo!" Experiência geral horrível.

Traduzido