Joan Gil

Revisão de MyLoanCare

Há mais de 6 meses, estou tentando entrar em conta...

Há mais de 6 meses, estou tentando entrar em contato com alguém que consiga corrigir os erros em minha conta. Sinceramente, estou chocado com esta empresa. Estou em espera horas incontáveis ​​e recebo cartas e ligações alegando que minha conta está vencida há meses, apesar de fato de que tenho recibo do meu banco informando que eles estão recebendo meus pagamentos. Durante a pandemia de covid 19, recebi uma indenização em maio de 2020. Após quatro meses, recebi um adiamento, que foi aprovado, assinei e autentiquei todos os documentos em novembro de 2020 .Eles colocaram aquele dinheiro na conta de outra pessoa e afinal este mês ainda não tem uma resolução. Agora, estou recebendo cartas dizendo que estou passando, que poderia perder minha casa! Sua empresa não creditou corretamente os pagamentos que eu fiz. Como tantas pessoas, incluindo o supervisor, não podem estar na mesma página em uma empresa? Como hoje estou apresentando várias reclamações. Nunca escrevo comentários, mas esta empresa é absolutamente a pior.

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