Tonya Jones

Revisão de New England Dental Center

Estou escrevendo esta revisão para poupar outro pa...

Estou escrevendo esta revisão para poupar outro paciente potencial desta prática odontológica a dor de cabeça.
Escolhi o New England Dental Centre em Windsor sabendo que existe há muitos anos. Erro # 1.
O consultório odontológico em si é muito antiquado. Tapetes velhos e feios cumprimentam você assim que você entra. Eu me pergunto quando foi a última vez que eles limparam o tapete. A próxima coisa que você notará é o equipamento. É muito desatualizado e antigo. As máquinas de Raio-X são do início de 1900 e são desconfortáveis ​​de usar. Nada sobre este lugar tem uma sensação estéril.
Eu queria usar o New England Dental Center nos serviços de Windsor porque precisava fazer um implante. Erro # 2. Eu deveria saber que algo estava instável com eles quando, após minha extração de dente, fiz moldes para colocar um dente temporário enquanto tudo sarava. Eu recebi um telefonema um dia antes da minha consulta para retirar meu dente temporário dizendo que minhas moldagens estavam PERDIDAS e eles precisavam que eu voltasse e fizesse novas moldagens. Embora frustrado, concordei em entrar e fazer novas molduras. Você sabia que eles perderam meu segundo conjunto de moldagem também? O próprio Dr. Matthews me ligou pessoalmente se desculpando pelo erro e perguntou se eu poderia mais uma vez entrar e fazer um TERCEIRO conjunto de novas molduras. Após a terceira tentativa, finalmente consegui meu dente temporário.
Volto para uma consulta de acompanhamento, pensando que vou me encontrar com o Dr. Matthews novamente. Apenas para ser cumprimentado por um novo dentista que eu nunca tinha visto. Depois de perguntar sobre o paradeiro do Dr. Matthews, me disseram: Oh, o Dr. Matthews não está mais conosco. Ninguém te contou? Erro # 3.
A gota d'água foi ontem, quando decidi ao sair do New England Dental Center que nunca voltaria a pisar naquele lugar. Eu tinha uma consulta com o cirurgião oral. Esperei DUAS horas e MEIA horas para que eles se desculpassem, dizendo que lamentam a cirurgia não poder ser feita porque não têm o equipamento adequado. Depois que eles mentiram para mim inicialmente e me disseram que a peça correta que era necessária não estava no escritório de Windsor. Mas garantiu-me que estava sendo entregue de seu outro serviço (daí a espera.) Eu simplesmente não consigo entender por que alguém não garantiu que as ferramentas corretas estavam em estoque antes de ter seu paciente vindo preparado para cirurgia oral? Não espere até o minuto do compromisso e comece a lutar para encontrar as coisas. O New England Dental Center nunca mais vai perder meu tempo.
É uma pena porque a senhora que limpa os dentes é uma boneca. Ela é a melhor coisa que eles têm lá. Eles realmente precisam se adaptar ou fechar as portas, porque essa não é a maneira de fazer negócios. Muitos erros. Muitos incompetências s. Eu NÃO recomendo New England Dental Center em Windsor, CT. Se você puder evitar, não gaste seu dinheiro aqui. OH! E tenho certeza de que alguém que está lendo isso é atualmente um paciente aqui ou já os usou no passado. Pode se relacionar a alguns dos meus pontos / decepções que mencionei aqui nesta revisão. Obrigado por ouvir!

Traduzido