Diana Altomare

Revisão de Movin' On Sounds and Security

Quero começar dizendo que meu marido e eu somos cl...

Quero começar dizendo que meu marido e eu somos clientes aqui há anos e, infelizmente, nunca mais. Trouxemos nosso caminhão aqui para ser pintado como sempre fizemos com todos os outros carros que já tivemos e nunca tivemos um problema. Marquei uma consulta para 23 de setembro. Após 3-5 dias, começamos a ver problemas nas cores. Por exemplo, como a tonalidade não desceu até a impermeabilização e havia pequenos fios de cabelo dentro da tonalidade. Lembre-se de que NUNCA tivemos esse problema antes. Então liguei e disseram para trazer o caminhão de volta e eles fariam isso de novo. Então, em 2 de outubro, pegamos de volta pela SEGUNDA VEZ. Mais uma vez, esperou 3-5 dias antes de abrir as janelas. Desta vez a tonalidade não foi cortada corretamente na parte superior ou inferior da janela, a ponto de eu poder brincar com o excesso de tonalidade e se eu quisesse poderia ter retirado tudo e a tonalidade não saiu todo o caminho até a parte inferior da calafetagem. Não é o que eu chamaria de um bom trabalho de tingimento. Junto com isso, começamos a notar o que pareciam ser pequenos buracos nas tonalidades. Mais uma vez, o mesmo problema de as cores não serem cortadas corretamente. A esta altura, NÃO SOU UM CLIENTE FELIZ. Por isso pegamos o caminhão de volta no dia 9 de outubro ... TERCEIRO E ÚLTIMO TEMPO. Disse-lhes que não era um trabalho de qualidade e que não estava nada contente e que queria que o fizessem de novo. Eu disse a eles que eles têm que encontrar tempo HOJE para consertar (de novo). Então, quando voltamos para pegar a caminhonete, percebi que ainda havia o mesmo problema com a tonalidade e que não foi todo o caminho até a vedação e que era inaceitável. Pedimos ao gerente que olhasse para ele e nos dissesse se era um trabalho aceitável para ele e foi-nos dito "Oh, meus olhos não estão muito bons hoje em dia, deixe-me pedir a outra pessoa para olhar". Então, neste ponto, o cara do tintureiro que fez o trabalho TODAS AS TRÊS VEZES aparece e pergunta "Qual é o problema?" Meu marido mostrou a ele que a tinta não diminuía totalmente e que tudo que você precisava fazer era protegê-la, protegendo-a. A resposta dele foi "Oh, eu posso tentar isso" ... POR QUE VOCÊ NÃO TENTOU NAS DUAS PRIMEIRAS VEZES !!!!!!!!!!! O gerente Mark nos disse que eles nunca querem ter clientes insatisfeitos e que devemos ir para casa e dormir sobre isso. Veja como nos sentimos em alguns dias. Eu disse a ele que NUNCA tivemos esse problema antes com tintas e que estava muito insatisfeito com a qualidade do trabalho ao qual me disseram que estava sendo UM POUCO DE PICARETA! Com licença, como você fala com os clientes dessa maneira! É triste dizer que eu nunca vou voltar lá novamente para nada e nunca vou recomendá-los novamente.

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