Christine Burnley

Revisão de Poplar HARCA

O atendimento ao cliente muito ruim não descreve i...

O atendimento ao cliente muito ruim não descreve isso! Mesmo uma estrela é generosa. Sofri anos de mofo no meu apartamento nas mãos de Poplar Harca, que nada fez para me livrar dele. Eles só redecoram as áreas afetadas, o que não impede que voltem e só depois de ameaçarem processá-las. Até o ombudsman da habitação fica do lado deles, o que é vergonhoso. O Poplar tem me ameaçado repetidas vezes para me levar a tribunal se eu ficar um pouco atrás do aluguel.
Sempre que ficava desempregado sem culpa nenhuma e tinha que esperar o recebimento de meus benefícios, eles vinham até mim com seus avisos de posse! quando eu recebo o UC, vem no dia 10 de cada mês, quando o primeiro dia do mês é o vencimento do meu aluguel. Algumas vezes, eles vieram até mim com seus avisos, alguns dias após o primeiro ter passado. Repetidamente, mandei um e-mail aos coletores de aluguel para dizer que não recebo até o dia 10. Como você pode tirar sangue de uma pedra!

Eles se autodenominam HA sem fins lucrativos. Quem eles estão brincando - eles aumentaram nossos aluguéis astronomicamente desde que nos transferimos do conselho e eles nos cobram taxas de serviço ridículas por nenhum serviço! Eventualmente, eles vão nos expulsar porque eles conseguiram o terreno para reconstrução para construir apartamentos caros para os ricos! Quem quer que tenha votado pela transferência de uma locação municipal segura para uma locação HA "garantida" que não oferece o mesmo nível de proteção deve ter ficado maluca. Eu sabia o que eles pretendiam quando solicitaram nosso voto. Eu era um inquilino municipal em meu endereço residencial por 10 anos antes da transferência e vi a diferença.

Traduzido