Monica Simao

Revisão de Grill 23

Infelizmente, tivemos uma das piores experiências ...

Infelizmente, tivemos uma das piores experiências gastronômicas de todos os tempos, começando no minuto em que entramos na noite anterior: (1) ficamos 10 minutos na fila para dizer ao concierge que tínhamos uma reserva (2) esperamos mais 10 minutos para ser sentados - estávamos na mesa 20 minutos após o nosso tempo de reserva - naquela época meus filhos estavam morrendo de fome. AGORA O PIOR COMEÇA (3) o garçom foi o pior que já comi em restaurantes do nível Grill23: pedimos a ele que trouxesse mais pão e ele nos disse "Desculpe, mas o pão acabou" - é claro que pensei que ele estava brincando, mas dizendo a ele que ele deveria estar brincando porque eu não podia acreditar que um restaurante como o Grill23 iria ficar sem pão, ele então nos trouxe mais pão. (4) Ele nunca estava ao redor de nossa mesa para nos servir bem. (5) O ALIMENTO LEVOU 60 MINUTOS PARA SAIR. Pedi ajuda para outro garçom e ele então mencionou que nossa comida estava fora e então eu pedi a ele para nos servir. RESULTADO: A COMIDA ESTAVA FRIA !! Provavelmente estava sentado lá para sempre! (6) Não terminado: O PEDIDO ESTÁ INCOMPLETO: os pratos de carne estavam frios e os acompanhamentos não chegaram. Fomos servidos no encontro sem pedidos colaterais. (7) PARTE DIVERTIDA: o primeiro pedido paralelo que veio não era nosso, eram algumas outras mesas! A EXPERIÊNCIA NÃO PODERIA TER SIDO PIOR. Após reclamar com o garçom, o Gerente Geral veio rapidamente perguntando como estava o jantar. Ele foi extremamente agradável, peça desculpas toneladas e ofereceu todo o jantar para nós! Ele realmente tentou consertar a situação da melhor maneira. Ele foi muito justo! Mas infelizmente tivemos uma noite terrível!

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