Carl Berke

Revisão de Long Beach Public Library

Eu sou um novo patrono. Eu estava certo de que o s...

Eu sou um novo patrono. Eu estava certo de que o sistema me notificaria sobre as datas de vencimento. Além disso, era para oferecer uma opção de renovação. Eu verifiquei muitos itens e os devolvi sem um problema. No entanto, um item tinha um aviso por e-mail que avisava sobre uma próxima data de vencimento e perguntava se eu queria renovar. Eu fiz. Não houve resposta. Respondi que não houve resposta. Enviei um segundo e-mail sobre essa não resposta. Recebi uma multa. Qual é o sentido das mensagens de e-mail se você não vai interagir com o usuário?

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