Jian Sun Revisão de Double tree by hilton downtown...
Em comparação com todas as minhas outras estadias ...
Em comparação com todas as minhas outras estadias em outros hotéis, este foi o pior em termos de alojamento, mas foi o mais caro. Esta não é a parte importante, mas darei alguns exemplos: os lençóis eram pilling, o quarto era menor em comparação com outros hotéis que eram mais baratos (compreensível porque é o centro de toronto), ar condicionado péssimo, barulhento e superaquecido. sala. Editar: muitas das toalhas também tinham manchas amarelas.
A parte mais importante que arruinou minha estadia foi que, apesar de pagar os US $ 70 pelo estacionamento de 2 dias, recebemos uma multa da prefeitura para estacionar em uma propriedade privada sem consentimento. Isso nos deixou completamente pasmos, pois já pagamos e nunca tínhamos experimentado isso em todos os nossos anos de viagem. Nós conversamos com a recepção sobre isso e a recepção foi realmente muito bom em termos de atitude. Tínhamos certeza de que eles simplesmente se esqueceram de nos dar estacionamento por 2 dias e, em vez disso, deram apenas 1 dia porque recebemos o bilhete às 12h13 e o horário de checkout era às 12h. No entanto, os funcionários da recepção, agora o gerente, continuamente afirmavam que havia uma falha no sistema e que a falha não era deles, mas sim da cidade. Obviamente eu não queria lidar com isso porque estou de férias e este também era um carro alugado. Esse tíquete nem mesmo pôde ser resolvido naquele momento porque, aparentemente, um tíquete manuscrito precisa de 7 a 10 dias para ser processado no sistema. O gerente apenas afirmou que não é tão difícil e faça você mesmo.
Honestamente teria dado a este hotel pelo menos uma revisão de 4 estrelas se eles não tivessem dado a mim, seu cliente, uma atitude ao tentar resolver o problema DELES que foi trazido sobre nós.
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