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Patricia Patton

7 meses antes

Recentemente, usei o site da empresa para comprar ...

Recentemente, usei o site da empresa para comprar alguns livros e achei o processo simples e descomplicado. A seleção foi decente e aprecio a missão de promover a alfabetização. No entanto, encontrei alguns atrasos na entrega do meu pedido e fiquei decepcionado com a falta de comunicação sobre o status da minha remessa. A resposta do atendimento ao cliente foi adequada, mas poderia ter sido mais proativa no atendimento às minhas preocupações. No geral, a iniciativa da empresa de apoiar programas educacionais é louvável, mas melhorias na logística e no atendimento ao cliente melhorariam muito a experiência geral para compradores como eu.

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