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Revisão de Boston Medical Center

Estive neste hospital algumas vezes no mês passado...

Estive neste hospital algumas vezes no mês passado. Minhas primeiras visitas correram bem e fui chamado quando minha consulta foi marcada. Era para eu voltar hoje, 27 de agosto para uma consulta às 8h30. Eu moro a cerca de uma hora deste hospital e esperava trânsito no meu caminho, então saí cedo o suficiente para poder chegar a tempo para a consulta sem me atrasar. Cheguei a tempo e verifiquei com a recepção. A recepcionista foi amigável quando me informou que na verdade eu não tinha hora marcada e que propositalmente sobrelotaram pacientes e alguns são considerados walk-ins, embora tenham agendado. Não fiquei feliz com a maneira como este hospital trata seus pacientes. A consulta de alguns pacientes é importante, enquanto outros são deixados de lado e deixados com a esperança de fazer o corte para serem vistos. Eu não conseguia acreditar como o BMC opera de forma pouco profissional. Depois de esperar algumas horas, finalmente fui informado de que posso ser visto depois das 13h !!! Minha consulta foi marcada para 4 horas e meia antes. Se não fosse pelo meu seguro, eu nunca voltaria a este lugar. Eles não se importam com nada além da compensação de cheques. Eu daria a eles zero estrelas, se fosse possível.

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