Ken Carlson

Revisão de Hendrick Lexus Northlake

Ainda não aceitando a posição da Lexus de que não ...

Ainda não aceitando a posição da Lexus de que não é importante proteger sua marca reconhecendo a "falha real" de seu produto ... interior literalmente se desintegrando na frente de seus olhos !! A esposa perdeu por 1 mês o limite para "programa de atendimento ao cliente" (?) Que supostamente teria corrigido ... mas a Lexus aparentemente exigiu que o cliente descobrisse (por conta própria) que o programa estava até mesmo sendo oferecido (o que não é um problema de segurança) . A experiência nos ajudará a avançar em futuras decisões de compra ... ou até mesmo em uma conversa casual com outras pessoas. PS --- esta revisão não deve ser tomada como avaliação de representante (s) de serviço pessoal que tentaram defender o que este cliente vê como uma posição corporativa indefensável ... presumindo que haja importância para receber a identificação da marca. Mas, afinal, de que vale a opinião de um cliente?

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