Kris Dominic Rubillos

Revisão de Marco Polo Hotel and Savoy Dub...

Decepcionado. CUIDADO E ESTEJA PRONTO

Decepcionado. CUIDADO E ESTEJA PRONTO

Fiquei desapontado e triste com o serviço e as instalações deste hotel icónico.

1.) AC e sala quente com defeito. Acordei várias vezes suando porque o ar-condicionado não está funcionando direito. Informei recepção e manutenção, mas não consertaram e não resolveram o problema.

2. Defeito, não funciona a maçaneta e fechadura automática da porta. Esperamos muito tempo fora do nosso quarto porque a maçaneta da porta não estava funcionando. Não podemos usar a chave do nosso cartão. Dissemos a eles que sairíamos por 2 horas. Espero quando voltarmos já esteja consertado .. Depois de 2 horas fora. A maçaneta da porta ainda não está consertada e não podemos entrar. Disseram-nos na recepção que já está consertado e bom. Eles mentiram. A manutenção chega muito tarde. TRISTE.

3. Traga sua própria colher. Queremos tomar café em nosso quarto. O quarto tem uma caneca de vidro, água e café. Mas sem colher. como vamos misturar o café na nossa xícara sem a colher. Liguei para a recepção e depois para a cantina e dizem que vão cobrar 10 AED pela colher !!!! Isso me deixou com raiva

4. Não são fornecidos chinelos no quarto. Você precisa ligar e esperar.

5. A cortina de chuveiro não cheira bem. Foi terrível.

6. A recepção feminina à noite sempre tem o som de "suspiro" quando ela fala conosco. Como se ela estivesse cansada e não quisesse falar com a gente. Por causa de nossas reclamações. Parece ... "haaaaaaaaauuiii" ""

7. A piscina é super fria. Dizem que tem aquecedor .. Mas não está funcionando bem

8. Não há atendente de piscina. Queremos nos conectar ao Wi-Fi deles, mas não podemos porque ninguém está lá. Queremos fazer perguntas.

Este é um hotel de 4 estrelas. Eu esperava mais.

Traduzido