Thunderbird Drive Thru

Revisão de Varsity Lincoln

Tive uma experiência extremamente desagradável no ...

Tive uma experiência extremamente desagradável no Varsity Lincoln em Novi, Mi. Minha história é longa, mas há um limite de personagens aqui. A versão resumida é que os funcionários da concessionária não se comunicavam, o que resultou em eu fazer uma viagem de 2 horas na ida e na volta para um carro que já estava vendido quando cheguei lá. O vendedor com quem eu trabalhava estava de folga, e a pessoa com quem ele me pediu para trabalhar quando cheguei não sabia nada sobre a venda em que eu estava trabalhando. Depois de ficar parado por 15 minutos esperando para falar com alguém com autoridade (a pedido deles, não meu). O indivíduo a quem fui direcionado não se desculpou, foi um tanto agressivo e rude comigo. Quando eu disse muito calmamente que não iria fazer compras lá, e que minha crítica na internet deles seria desfavorável. Ele disse (esta é uma citação): "Não sei se isso é uma ameaça ou uma promessa ..." e começou a me dizer como eu era o culpado pela situação. Quando eu o interrompi, ele disse (outra citação) "Eu ouvi você, agora você me ouve ..." e continuou a me dizer o que eu deveria fazer para evitar isso. Quero deixar bem claro que nunca levantei minha voz, nunca xinguei ninguém, nunca xinguei e nunca fiz ameaças (a menos que você sinta que o que foi dito acima foi realmente uma ameaça). Eu realmente sinto que ele estava mais interessado em me dizer por que eu estava errado do que em tentar melhorar a situação. Eu sinto que fui muito profissional (especialmente considerando o quão zangado eu estava). Devo afirmar que ele estava correto ao dizer que eu poderia ter feito um depósito no carro mais cedo, mas tinha combinado com o vendedor que faria isso por telefone no sábado de manhã, antes de ir para a concessionária, porque não tinha certeza se Eu seria capaz de fazer a longa viagem. O vendedor não pôde ser encontrado por telefone (embora ele tenha dito que ligue para ele na manhã de sábado). Só pudemos enviar mensagens de texto. O vendedor não revelou os detalhes do negócio (embora tivéssemos combinado que ele ligaria e teria o carro e a papelada prontos para mim quando eu chegasse lá). Eu não me importo que eles venderam o carro (erros acontecem e eu poderia ter ajudado a situação), mas eu me oponho ao tratamento incorreto da situação, e então me tratando como se eu fosse a causa disso, quando eu era o único quem fez exatamente o que eu disse que faria.

Traduzido