Daniel Green

Revisão de Westin Times Square

O quarto era bom e a localização era boa, mas o se...

O quarto era bom e a localização era boa, mas o serviço era muito carente. Havia vários funcionários amontoados no balcão de check-in, conversando quando eu cheguei. Eles literalmente me perguntaram apenas o meu sobrenome, me entregaram um cartão e continuaram a conversar entre si novamente, mal diminuindo o ritmo da conversa. Não houve reconhecimento do meu status de titânio, nenhuma opção de escolher um benefício de elite e nem mesmo uma explicação de onde estavam os elevadores. Eu tive que voltar para a recepção no café da manhã no dia seguinte para dizer a eles que eu tinha estado. Além disso, a escada rolante quebrou durante parte do tempo em que estive lá, e o serviço de quarto atrapalhou o único pedido que fizemos (embora eles tenham consertado muito bem). Depois que eu saí, eles me cobraram a mais e não me creditaram o valor total da taxa de resort. Tive que entrar em contato com o suporte para que eles corrigissem. Além disso, eu acrescentaria para pessoas curiosas sobre café da manhã, o café da manhã completo com pratos quentes custa cerca de $ 35 dólares por pessoa, incluindo impostos, sem gorjeta. O café da manhã era ok, mas não era $ 35 bom.

Traduzido