Evelyn Andress

Revisão de Sears Holding Company

Não consigo nem dar uma nota, nunca fiquei tão cha...

Não consigo nem dar uma nota, nunca fiquei tão chateado com uma empresa que deveria ser voltada para o cliente. Minha geladeira quebrou 8 dias atrás, um técnico da Sears veio no dia seguinte e teve que encomendar peças para consertá-la. 7 dias depois, nenhuma peça e ninguém na Sears pode me dar qualquer informação, exceto para dizer que alguém vai entrar em contato comigo em 72 horas. De onde vêm essas peças e por que eu tenho que ser o único a persegui-las. Nunca mais comprarei nada da Sears. O atendimento ao cliente é rude e está sempre passando o problema para outro departamento. Há alguém na Sears que se importa com o tipo de serviço ao cliente que está oferecendo?

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