Jordan Bolin

Revisão de Ashley Furniture Industries

Minha experiência com esta loja tem sido horrível,...

Minha experiência com esta loja tem sido horrível, para dizer o mínimo. Comprei um sofá na primeira semana de julho e só puderam entregá-lo três semanas depois. Tudo bem. No entanto, quando chegou o dia da entrega, o caminhão de entrega apareceu, mas nem mesmo tinha o logotipo Ashley Homestore nele. Então, quando o pessoal da entrega puxou o sofá da caminhonete e começou a desembrulhá-lo, havia um pequeno orifício na parte de trás. Eu estava totalmente preparado para assinar e pegar o sofá danificado, mas eles se recusaram, dizendo que era contra a política deles entregar mercadorias danificadas e eles não podiam entregar por causa de reclamações. A data de entrega remarcada foi feita duas semanas depois e eu só liguei hoje para confirmar a entrega e me disseram que o sofá não poderia ser entregue porque não estava disponível. E a melhor parte é que alegaram ter me ligado (não telefonaram) para me informar desse assunto. Honestamente, essa experiência tem sido horrível desde o momento em que comprei o sofá. Vá para outro lugar para comprar móveis.

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