tariq ahmad

Revisão de Direct365

Na minha opinião, esta empresa é cara pelo que ofe...

Na minha opinião, esta empresa é cara pelo que oferece. Para nosso prejuízo financeiro significativo, ao tentar cancelar nosso contrato, eles nos disseram que existe uma cláusula contratual que significa que, uma vez assinado e aceito, o contrato é automaticamente renovado anualmente (para sempre?) Sem que eles tenham que verificar ou perguntar ao cliente . Se você não os informar 3 meses antes da data de renovação, você será liberado com até 15 meses de pagamento, mesmo que eles não estejam fazendo nada por isso. Quando você reclama da cláusula, eles recorrem às legalidades e que cabia a você verificar e assim por diante.

Na minha experiência, é incomum incluir essa cláusula - é muito a favor da empresa e muito menos do interesse do cliente. Em minha opinião, eles deveriam destacar essa cláusula para seus clientes, em vez de "pegá-los".

Devo dizer que considero isso uma prática de negócios muito ruim e, mesmo quando, como dizem, eles estão legalmente dentro de seus direitos, isso é pouco profissional, indiferente, sem apoio e não os coloca em uma boa luz.

Percebo que não sou o único apanhado desta forma nesta empresa.

Traduzido