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Sharon sir

4 anos atrás

Por onde eu começo? Minha mãe foi ao pronto-socorr...

Por onde eu começo? Minha mãe foi ao pronto-socorro com uma fratura na pelve e no ombro. Esteve no quarto 3239 por 4,5 dias. Comunicação muito pobre entre a equipe, o paciente e o defensor do paciente. Como eles demonstraram muita preocupação com o que fez minha mãe cair, como tonturas etc., essa foi a única preocupação que demonstraram. Ninguém para ajudar a entrar e sair da cama e nenhum sinal do lado de fora do quarto indicando que ela precisava de ajuda. Sem roupa de cama no quarto por vários dias, uma vez que era fim de semana e eles estavam fora ??. As enfermeiras distribuíam remédios sem saber para que estavam administrando. Eu havia perguntado várias vezes por que ela estava precisando de um anabiótico. Mais uma vez, a comunicação é fundamental.
A assistente social, Crystal, fez um péssimo trabalho. Nem uma vez a assistente social caminhou até o quarto de minha mãe para discutir qualquer coisa. Fui até o escritório em que ela estava ou ela me ligaria depois de várias perguntas. Comunicação terrível e continuou a dar desculpas. Sem responsabilidade.
Jaenea, a técnica, foi fantástica. Sempre mostrando preocupação genuína com minha mãe e com o que ela precisava.
Não pude deixar de notar os gritos em uma placa entre os funcionários. Posso sugerir que você envie um grito do paciente para os membros da equipe de seu hospital e veja o que acontece.
Posso ver claramente porque a classificação é 2,3

Traduzido

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