Pedro Semidey

Revisão de Toyota of Richardson

Tive uma experiência horrível nesta concessionária...

Tive uma experiência horrível nesta concessionária.
Entrei pronto para comprar um Camry em dezembro de 2018. Quando cheguei à concessionária eram 15h30, o que foi uma sexta-feira lenta para eles, quando saí da concessionária já eram 21h30, quando a equipe disse que todos nós tínhamos que sair.

Esperei muito tempo entre o vendedor ir e vir com uma opção de carro; ele primeiro tentou me colocar em um veículo com quilômetros de altitude, embora eu tenha declarado que queria algo com menos de 30 mil quilômetros. Este processo demorou mais de 3:30 horas, onde experimentei 3 carros.

Acabei encontrando o que gostei, um Camry 2016.
Nós concordamos com o preço e tudo estava certo para ir. Nesse momento fiquei satisfeito, queria terminar o processo e voltar para casa com meu novo carro.

Eram 19h45 quando cheguei ao escritório financeiro.
O cara das finanças, Ben, começou a exigir muito da garantia, do pacote zaktek e da Gap.
Eu disse a ele que queria apenas a Gap, mas ele fez parecer que eu não conseguiria fazer um bom negócio na Gap sem os outros dois.
Depois que ele continuou com as táticas de vendas difíceis, fiquei farto e aceitei os complementos.

Quando terminamos, eram 21h30. Quando disseram que eu estava pronto para ir, não pude levar meu carro porque não tinha cobertura completa, apenas seguro de responsabilidade civil. Algo que, se um bom representante de vendas ou de atendimento ao cliente tivesse mencionado, eu teria resolvido antes.
A Geico estava fechada a esta altura para eu mudar minha política, então tive que deixar o carro.

Agora tenho meu Camry, com o qual estou feliz, exceto pela garantia e complementos como o Zaktek, que totalizam quase $ 5.000 extras no saldo do meu empréstimo.
Isso a 6% é quase $ 1.800 a mais em juros que eu teria que pagar.

Isso é um disfarce de tipo predatório de venda que permite que um daqueles idiotas das finanças arruíne a estabilidade financeira de uma pessoa.

Estou no processo de cancelar todo aquele BS extra e voltar a um nível de preço que não me deixa de cabeça para baixo no saldo do meu empréstimo.

O atendimento ao cliente desses caras é uma merda.
Eles nem me enviaram meus documentos !!!!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria.

Traduzido