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Deanna Yamasaki

3 anos atrás

USE POR SUA CONTA E RISCO! Se houvesse "menos de 1...

USE POR SUA CONTA E RISCO! Se houvesse "menos de 1 estrela", eu classificaria esta empresa com 0.
Eu contratei a Folha de Pagamentos Precise para minha pequena empresa no ano passado. Até recentemente eles estavam bem, processavam minha folha de pagamento, prestavam excelente atendimento ao cliente etc ...
No entanto, no início de março de 2020, recebemos uma carta do Departamento de Receita do PA dizendo que havia um problema com nossos impostos sobre a folha de pagamento e recebemos uma multa. Eu imediatamente enviei um e-mail para o Folha de Pagamentos Precise sobre esse problema e ainda não ouvi falar deles (agora, 4 de maio de 2020). Enviei vários e-mails ao meu gerente de conta (Helen), sem resposta. Em seguida, enviei uma cópia da gerente distrital de vendas (Amy) - sem resposta, e deixei uma mensagem de voz para ela - sem resposta. Pior, não tenho ideia se eles cobraram ou não meus impostos sobre a folha de pagamento do primeiro trimestre de 2020, uma vez que não recebi um e-mail ou qualquer correspondência. Tenho certeza que serei avaliado novamente, com mais multas e juros se for o caso. Eu entendo que está acontecendo uma pandemia e meu negócio de varejo foi fechado por mandato estadual, mas não há razão para eles tratarem minha empresa dessa forma. Quando tivermos permissão para reabrir, encontrarei um novo serviço de Folha de Pagamento para minha empresa. Estou me preparando para passar essa questão ao meu advogado, uma vez que não posso me dar ao luxo de ter problemas com o estado e com o IRS por negligência da Folha de Pagamentos Precise e risco de minha empresa.

Traduzido

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