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Keith covoloskie

4 anos atrás

Depois de ser excluído do meu upgrade de assinatur...

Depois de ser excluído do meu upgrade de assinatura ouro para platina por mais de um mês, o aplicativo no meu telefone mostrou o status de platina, mas não vi os $ 150,00 em jogo grátis e $ 50,00 em comida que vem com o grau de platina para cima, então eu fui para a loucura Horse Pass Casino Atendimento ao cliente no dia 26 de janeiro eles me deram o cartão, mas me disseram que as recompensas não seriam carregadas até o dia 29. Que piada, por que dar o cartão então não poderia fazer nada com ele. Então eu saí, voltei no dia 28 e só para ver se estava carregado, verifiquei no quiosque se não estava, então usei o dinheiro que tinha comigo cerca de $ 700,00 para jogar, cheguei a cerca de $ 4000,00 e perdi $ 3000
De volta. E eu verifiquei o quiosque novamente e como sempre quando você ganha muito e perde muito, você recebe comps freeplay e comida grátis. O dinheiro do freeplay que eu recebi foi de $ 114,00 e a comida foi de $ 45,00, então de qualquer maneira eu voltei no dia 29 para melhorar meu freeplay e comida. apenas para ser desprezado mais uma vez pelo gerente que veio e me disse que meu freeplay estava carregado no dia 28 e já estava jogado naquele dia, eu disse a ele que não era o freeplay ganho por mim no dia 28 com os $ 4000
Apostei no dia 28 e disse que custava apenas 114,00 que era o seu upgrade de jogo grátis. Ele disse que eu disse que não era o upgrade e indiquei sobre a comida que ele disse que dariam para mim em vez de carregá-la no meu cartão eles me deram uma nota com o 50 nele. Eu fui para a praça de alimentação e comprei um milkshake que custava $ 5
E eles disseram que o resto iria carregar de volta no meu cartão, não e agora eles me tiraram disso também.
Um péssimo atendimento ao cliente e ao gerente. Meu conselho evite o gilariver casino's

Traduzido

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