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Christina Grego

3 anos atrás

Este hospital realmente percorreu um longo caminho...

Este hospital realmente percorreu um longo caminho desde seus antigos problemas e é realmente de primeira linha agora. A equipe é extremamente gentil, paciente e compreensiva e eles realmente tornam a experiência infeliz de estar no hospital gerenciável e até mesmo tão confortável quanto possível. Enquanto meu marido estava hospedado no andar 2 Leste, todos os que trabalhavam lá estavam dispostos a ajudar e nunca pareciam frustrados em fazer o que era necessário com paciência e um sorriso.

A enfermeira Felicia estava sempre de bom humor. Ela foi sua enfermeira por dois dias e se dirigiu a ele pelo nome como se o conhecesse há muito tempo. Ela estava familiarizada com suas necessidades e medicamentos, embora tivesse muitos pacientes para cuidar. Ela teve uma atitude positiva e foi gentil com meus filhos quando eles os visitaram.

A tecnologia Donti foi excelente. Ele tinha uma atitude muito positiva, sempre contando piadas e dando cumprimentos aos pacientes. Ele se apresentou aos meus filhos e cumprimentou-os também. Ele parece que realmente gosta de fazer seu trabalho. Felicia e Donti não apenas fizeram o que lhes foi pedido com sorrisos, mas foram além. Eles ouviram e ofereceram ajuda extra. Por exemplo, quando meu marido não sabia como quebrar sua almofada térmica, ele explicou cuidadosamente como fazer o aquecimento e as bolsas de gelo e então se ofereceu para trazer mais algumas para o caso de se sentir desconfortável mais tarde. Quando estava com fortes dores de cabeça, ele contou a Felicia. Ela não só ofereceu analgésicos, mas sugeriu que pode ser devido à pressão arterial, verificou, forneceu medicamentos e também trouxe uma bolsa de gelo para colocar na cabeça e no pescoço.

Mark, o coordenador do paciente, passou tempo real na sala várias vezes ao dia compartilhando suas próprias experiências e estratégias pessoais. Ele forneceu suas informações e nos incentivou a contatá-lo com perguntas, mesmo após a alta do hospital, contando que ele mantém contato com os pacientes quando eles saem para se certificar de que estão bem. Ninguém gosta de estar no hospital, mas esta é a melhor experiência possível que alguém pode esperar se precisar passar um tempo em um.

Traduzido

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