Stephen Cohen

Revisão de The Rocks Cafe

Esta é a minha terceira visita a este pequeno e en...

Esta é a minha terceira visita a este pequeno e encantador café. Tudo o que é preparado nas instalações está bem. Bem cozinhado, apresentado e delicioso. O que o decepciona são as sobremesas compradas e, em particular, o merengue de limão que foi carregado com açúcar a ponto de o sabor de limão ser totalmente mascarado, e o fato de o merengue não ter sido cozido o suficiente para endurecê-lo no gosma crocante e derretida que todos nós amamos.

Quando apontei isso para o cara mal-humorado na caixa registradora, tudo o que ele conseguiu dizer foi que ninguém havia reclamado antes. Essa atitude ultra-defensiva exibe arrogância e expõe a verdadeira natureza da equipe que não está realmente interessada em atendimento ao cliente.

Foi a minha terceira - e última - visita. Um simples pedido de desculpas teria garantido que eu continuaria a voltar.

Traduzido