Melissa Cisneros

Revisão de Moody Gardens Hotel, Spa and C...

Minha família e eu fizemos reservas, mas antes dis...

Minha família e eu fizemos reservas, mas antes disso liguei para perguntar quais instalações estão abertas com a pandemia em andamento. Estou aqui há duas horas e, no entanto, fui recebido com grosseria e facilidades inaceitáveis. Disseram-me quais instalações estavam abertas, apenas para chegar aqui e NADA está aberto. Eu ligo para a recepção e depois de 25 minutos de telefone, fico desligada. Eu espero no saguão e espero apenas para ouvir a mesma coisa. Depois de $ 100 s de dólares para ser dito, especialmente nada é aberto depois que eu liguei para pedir que tudo fosse aberto. POR FAVOR, não desperdice o seu dinheiro aqui, não só o hotel tem sido uma decepção, como também o serviço ao cliente. Onde está a administração, você pode perguntar, ainda estou esperando ser contatado. Se eu pudesse dar uma estrela negativa, eu o faria. Como pessoa do setor de serviços e locadora aqui em Galveston, essa é uma decepção enorme e nojenta. Muito pouco profissional para a quantidade de dinheiro que pedem por quarto.

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