Bev Myers

Revisão de Excela Health Westmoreland

Eu fiz testes em Frick e Westmoreland recentemente...

Eu fiz testes em Frick e Westmoreland recentemente. A equipe parecia sobrecarregada, mas tinha boas atitudes. Meu problema com este hospital "sem fins lucrativos" era quando eu lidava com o departamento de cobrança. Quando tentei fazer acordos de pagamento, Disseram-me que precisava pagar no mínimo $ 160 por mês ou minhas contas seriam enviadas para uma agência de cobrança. Quando eu disse ao funcionário do "atendimento ao cliente" que eles deveriam enviar as contas o mais rápido possível para a agência de cobrança para que eu pudesse fazer os arranjos para pagar o que eu pudesse pagar por mês, ela ficou quieta e disse que eu precisaria me inscrever e depois que fui rejeitado por eles porque não me qualifiquei, poderia ligar de volta para ela e pedir que me enviasse um formulário de assistência financeira (do hospital) para que eu pudesse me inscrever.

Por que eles não querem receber pagamentos razoáveis? Uma vez que $ 50 - $ 60 por mês é o que eu posso pagar no momento, a Excela Health deveria estar mais do que feliz em aceitá-lo. Não é como se eu devesse uma grande quantia (menos de $ 2.000), mas eles preferem enviar minha conta para uma agência de cobrança.

Da próxima vez que eu for ferido, irei para um hospital de VERDADE que não se recusará a receber pagamentos de mim! Eu sei que não devo ser internada neste hospital e agora tenho certeza que não preciso fazer nenhum exame aqui também. Se eu pudesse dar a eles "nenhuma estrela" no atendimento ao cliente, eu o faria.

NADA mudou em 3 anos ... levei minha mãe para o PS porque ela tinha caído. Eles a mantiveram durante a noite para observação e me ligaram naquela noite para dizer que ela estava sendo liberada. REALMENTE?? Quando cheguei para buscá-la, ela não conseguia ficar em pé ou andar, suas palavras eram pastosas, mas, ei, o hospital disse que ela poderia retomar suas atividades normais sem restrições.

PIOR HOSPITAL de todos os tempos !!

Traduzido