John Cadena

Revisão de Triodos Bank

Muito satisfeito com o atendimento ao cliente como...

Muito satisfeito com o atendimento ao cliente como um expatriado não holandês. Eu estive comparando-os com o ASN Bank e descobri que o suporte ao cliente da Triodos é muito mais amigável. Embora nenhum dos bancos ofereça documentação em inglês, o atendimento ao cliente da Triodos trabalhou comigo por telefone e facebook para me satisfazer completamente, respondendo a muitas perguntas, até mesmo me transferindo para pessoas com inglês forte. Seu grupo de apoio é tão íntimo um do outro que sua equipe do Facebook me enviou uma mensagem feliz em saber que fui ajudado pelas operadoras de telefone. O ASN Bank nunca me ofereceu essa ajuda e, em vez disso, concluiu rapidamente que não é do meu interesse trabalhar com eles por causa da barreira do idioma. Eu acredito que a Triodos quer se envolver com os internacionais, conforme referenciado por sua maior presença europeia geral, enquanto a ASN se preocupa com a integridade holandesa; e não há nada de errado nisso.

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