BMC Security

Revisão de Vauxhall Motors Consumer

Serviço muito decepcionante.

Serviço muito decepcionante.
Tive que encomendar duas novas chaves, pagas pela Amex, depois devolver e ter as chaves programadas. Depois de esperar 1 hora e meia, foi-me pedido o código de segurança. Não sendo informado que isso era necessário, eu tive que voltar para casa para recuperar e disse às pressas se eu não voltasse em 20 minutos eu teria que remarcar porque eles estavam muito ocupados.
Felizmente voltei na hora certa e esperei mais uma hora. Assim que a programação foi concluída, ofereci meu cartão Amex para concluir a transação, apenas para ser informado de que eles não aceitam Amex porque são cobrados. Adamantio, disseram-me que não posso sair sem pagar a conta!
Felizmente, eu tinha outro cartão para o qual pude transferir dinheiro e pagar a conta.
Escusado será dizer que não vou comprar Vauxhall novamente!

Resposta: Scott, sua explicação revestida de açúcar não muda minha opinião sobre sua empresa ou sobre sua equipe mal treinada.

Traduzido