Karen Winkler

Revisão de H.M. Brown & Associates

Eu tinha ouvido grandes coisas sobre H.M. Brown e ...

Eu tinha ouvido grandes coisas sobre H.M. Brown e conheço alguém que comprou o carro dela através da empresa, então eu estava ansioso para comprar meu próximo carro através deles. Infelizmente, o corretor a quem fui designado, Bill Whitfield, era um comunicador fraco e acabei comprando meu carro através de uma concessionária depois de mais de três semanas sem nenhum progresso da parte dele. O Sr. Whitfield ficou imediatamente irritado quando eu não quis comprar um dos carros que ele tinha em estoque (não era meu modelo de primeira escolha e não tinha as opções que eu queria!). Forneci a ele uma lista de carros que tinha visto online e nos quais estava interessado e, após acompanhá-lo 3-4 dias depois, ele respondeu com uma pergunta que me disse que não se preocupou em ler o e-mail original. Nesse ponto, ele basicamente parou de falar comigo. Cada vez que eu deixava uma mensagem ou e-mail, ele demorava até uma semana para me ligar de volta, todas as vezes sem nenhum progresso. Caramba - se ele não queria trabalhar comigo ou não conseguiu o carro que eu queria, ele deveria ter me contado! Que nojo!

Comunicador muito fraco e pouco profissional. Eu sei que os corretores HMB são todos representantes independentes, então esteja avisado e escolha seu corretor com sabedoria.

Traduzido