nabil al rustamani

Revisão de Niyama Island Resort and Spa

Apesar do nome Anantara, não espere que seja um 5 ...

Apesar do nome Anantara, não espere que seja um 5 estrelas. Um pouco de incômodo inicialmente com eles na confirmação por e-mail. No entanto, a recepção foi muito boa do aeroporto para o hotel, dando-lhe uma vibração perfeita do hotel. O vôo foi de 45 minutos do aeroporto MLE com o hidroavião. Seu próprio mordomo irá levá-lo ao quarto com a apresentação, (mahi) nosso mordomo deu uma boa introdução e ele definiu nosso plano de jantar para nossa estadia. O choque da nossa estadia dando-lhe um 3 foi a qualidade alimentar do hotel. Nos primeiros 2 dias, encontramos cabelo em nossa comida. A primeira vez que compramos para eles, a resposta não foi profissional como se não fosse problema deles. No dia seguinte, de manhã, vimos um pessoal que não usava luvas, mas sim um urso pegando salmão e colocando para os clientes na área do buffet. Eu solicitei o gerente (Steave) e comprei para sua atenção. na segunda vez depois de descobrir o cabelo no fundo do biscoito, o Cheif veio e se desculpou sinceramente. O Cheif (Kamlesh) nos convidou novamente no jantar e fez um jantar incrível, que honestamente o sabor da comida e a experiência foram o paraíso. Fiquei tão desapontado que uma experiência tão incrível poderia ter sido desde o início sem quaisquer problemas. Embora a ilha seja linda e os modos dos funcionários sejam muito bons, são essas pequenas coisas que tornam a experiência boa ou ruim. Lamento dizer que a Alta Administração não se preocupou em enviar uma carta de desculpas ou uma confirmação de que esse comportamento não é aceitável e eles vão considerar isso como um assunto sério. Como membro do hotel Anantara, deixei claro que tudo o que eu queria são as expectativas padrão daquilo que paguei. No entanto, tive a impressão de que eles pensavam que eu queria as coisas de graça. O que infelizmente não foi, já que este lugar lindo e incrível merece um 5 estrelas se não essa experiência.

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