Matt Racine 1611

Revisão de Holmes Tuttle Ford

Levei minha van para tratar de vários problemas. O...

Levei minha van para tratar de vários problemas. O nome do meu consultor de serviço era Mike Hill. Ele é super nada profissional, rude e tem 0 habilidades de atendimento ao cliente. Falei com o gerente de serviço sobre os problemas que eu estava tendo e ele não me deu nenhuma resolução nem se desculpou pelo péssimo comportamento de seu funcionário. Demorou mais do que o prazo indicado para pegar a van. Assim que peguei a van, havia coisas que não haviam sido consertadas da minha lista de problemas com a van. Eles têm um número de telefone para você ligar assim que retirar o veículo para clientes que não estejam satisfeitos. O gerente me ligou e sua resolução foi fazer com que eu perdesse mais tempo deixando meu veículo NOVAMENTE em um sábado e pagando pelos problemas não corrigidos que eles não conseguiram resolver na primeira vez! Vou levar a van até Jim Click Ford para resolver esses problemas.
Esta é uma concessionária terrível e eu não voltaria se eles me pagassem!

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