Stephanie Ramirez

Revisão de Big Bear

O proprietário é altamente anti-profissional quand...

O proprietário é altamente anti-profissional quando surge uma discrepância. Seu orgulho / ego não permite que ele supere um problema simples que pode ser facilmente resolvido. Estou extremamente impressionado com ele! Ele teve um confronto comigo sobre algo que estava fora do meu controle. Eu tinha feito um pedido no UberEats e estavam faltando alguns itens no meu pedido. Liguei para ir buscar o que faltava, mas quando liguei disseram que não eram afiliados ao UberEats, então fui ao restaurante e mostrei o comprovante do pedido no UberEats. Tudo o que ele precisava fazer era pesquisar e entrar em contato com o UberEats em vez de me dizer para fazer isso por ele. Depois que eu deixei claro que não faria seu trabalho e disse a ele para não discutir com um consumidor, ele ficou chateado e gritou: Bem, você não deveria falar assim comigo! então ele saiu furioso como uma criança só porque se sentiu ameaçado por uma mulher que estava certa. O gerente, Greg, foi muito mais complacente e entendeu que não tinha nada a ver comigo. Ele se desculpou pelas ações dos proprietários e por todo o mal-entendido. Uma situação simples NÃO deveria ter sido levada tão longe. Como empresário, ele deveria saber mais. Normalmente não faço isso ou não tenho tempo para escrever comentários, mas se alguma vez agi da maneira que o proprietário agiu para um consumidor, gostaria que alguém me avisasse para que eu pudesse corrigir meu erro. Os consumidores fazem ou quebram um negócio. Você nunca sabe com quem está lidando. Respeite a todos.

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