Sandra Van Horn

Revisão de Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

Recebemos bom tratamento por parte do vendedor na ...

Recebemos bom tratamento por parte do vendedor na hora da venda. Compramos um carro usado. Quase sempre compramos veículos usados ​​e não tivemos problemas com eles em vários revendedores. Tínhamos visto as boas críticas sobre Stohlman e o carro que queríamos olhar estava na Stohlman Viena / Tysons. Mal sabíamos nós que o carro bonito e bom para dirigir viria a ser um limão. Achamos que o departamento de serviço não tinha completado os fluidos, mas acabou sendo muito pior do que isso. É ridículo um carro precisar de óleo regularmente e reabastecer com frequência (no inverno / primavera), com a qualidade dos veículos de hoje. É bom termos comprado a garantia do trem de força, ou o carro não teria valido nada porque não poderíamos ter recursos para consertá-lo. Com tudo o que estava / está errado com ele, um diagnóstico de rotina de pré-venda do veículo teria encontrado os problemas. Caramba, os fluidos teriam revelado os problemas. O ajustador de garantia na loja necessária - Ourisman Mazda Silver Spring - perdeu vários problemas com o motor. Esperamos mais de TRÊS semanas para pegar o carro de volta da única coisa que o regulador disse que precisava consertar, mas ele não viu os selos com vazamento, o cárter de óleo vazando e o cilindro falhou, então ele volta em menos de 2 semanas. Não, não foi oferecido um carro emprestado ou alugado de graça / baixa taxa na primeira vez, então o que vamos fazer desta vez? Que tipo de concessionária vende carros sem fazer um diagnóstico do veículo? Que péssimo mecânico de empresa de garantia não entende o óbvio?

Traduzido