Charles Irby Revisão de Center for Psychiatry
Uma estrela é generosa demais para essa prática. E...
Uma estrela é generosa demais para essa prática. Ele merece zero estrelas.
Fui paciente do Dr. Jones por mais de 3 anos e posso dizer, sem dúvida, que esta é absolutamente a pior e menos profissional prática médica com a qual já trabalhei. Não tenho ideia de por que fiquei tanto tempo. Aparentemente, sou um glutão de punição.
Nunca houve um caso em que o Dr. Jones me atendeu na hora. Cada visita que fiz foi de 1 a 2 horas após o horário agendado. Tive uma visita em que não fui atendida até 3,5 horas após a minha consulta marcada. Se você tem um emprego, este não é o provedor certo para você. Você precisará usar a maior parte do seu tempo livre apenas para a consulta médica a cada mês.
Você pode se perguntar como eles justificam isso. O Dr. Jones afirma que os pacientes às vezes requerem cuidado extra durante os momentos de crise, o que cria esses atrasos consistentes de 1-2 horas. Mas e quanto aos pacientes que você não consegue atender até 2 horas após a consulta? E se eles estiverem tendo uma crise? É aceitável não priorizá-los continuamente?
Se é uma crise que está causando o atraso, como é que ela ocorre consistentemente todos os meses para todas as consultas durante anos? Que tal aumentar seus níveis de pessoal para cuidar mais eficazmente de seus pacientes? E como isso ocorre apenas de forma consistente nesta prática? Minha esposa nunca teve esse problema com seu provedor.
Quando a Covid apareceu e as consultas foram feitas por telefone, o nível de serviço de alguma forma piorou. Houve muitas consultas para as quais o Dr. Jones nunca ligou, e eu tive que deixar recados solicitando uma ligação de volta. A única vez que recebi uma ligação no dia da minha consulta foi às 17h30 ... para uma consulta às 8h30.
Meu conselho sobre esta prática? Corre. Rapidamente. Tão distante. Não perca seu tempo aqui com um provedor que é totalmente incapaz de administrar seu tempo e abandona seus pacientes ao longo do processo de tratamento.
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