Chris Youtz

Revisão de Peninsula Subaru

A Peninsula respondeu por e-mail quando solicitei ...

A Peninsula respondeu por e-mail quando solicitei o preço de um Subaru Limited. Eles forneceram um orçamento com um número VIN, cor e outras informações sobre o veículo. Disseram-me que estava em trânsito e estaria disponível na semana seguinte. Solicitei informações adicionais sobre as opções que foram instaladas. Recebi uma resposta dizendo que o carro havia chegado à concessionária e descrevia as opções disponíveis. Respondi por e-mail que estava interessado e que iria dirigir até a concessionária no dia seguinte. O vendedor me pediu para mandar uma mensagem antes de sair.

Na manhã seguinte, enviei uma mensagem ao vendedor informando que estávamos saindo de Seattle para ir de carro a Bremerton. Ele respondeu: "dirija com segurança". Quando estávamos a cerca de 20 minutos da concessionária, enviamos outra mensagem informando que estávamos perto. Nenhuma resposta, mas nenhuma esperada.

Quando chegamos, o vendedor não estava lá. Disseram-nos que não se esperava que ele estivesse lá naquele dia, mas que outra pessoa poderia nos ajudar. Mostrei a eles o e-mail descrevendo o veículo que viemos comprar e o preço. Disseram-nos então que o veículo estava na parte de trás do estacionamento, mas não estava à venda porque eles pretendiam usá-lo como um carro emprestado para seu departamento de serviços. Também me disseram que a oferta continha um preço muito baixo.

O gerente disse que estava disposto a nos dar um bom negócio em outro modelo ou um Crosstrek 2017, mas eu tinha feito minha pesquisa e sabia que queria o Crosstrek 2018 descrito em sua oferta por e-mail. Ele então disse que poderíamos pagar um depósito de $ 500 para reservar um Crosstrek que chegaria em 6 semanas, mas que ele não honraria o preço que fui cotado. Foi quando saímos.

Gastei duas horas e meia dirigindo até lá para desonrar uma oferta que eles disseram ser boa até o final do mês. Com essas pessoas, mesmo que seja por escrito, você não pode confiar nelas.

Traduzido