Sparky Wilson

Revisão de Miller Auto Plaza

Compramos um carregador Dodge 2014 de Miller cerca...

Compramos um carregador Dodge 2014 de Miller cerca de um mês atrás. Estamos muito felizes com o carro e o excelente serviço que recebemos, e foi ótimo trabalhar com Daniel Schlichting, nosso vendedor. Miller ganhou meu negócio por muitos anos.

Infelizmente, estou tendo que editar este comentário e alterar minha classificação depois que ocorreu um grande problema. Em meados de maio, comecei a receber multas de estacionamento para o carro que troquei com a Miller no início de abril. Foram 4 ingressos totalizando US $ 240, e estava fora do estado. Liguei para o número da passagem e eles disseram que como eu era o proprietário registrado, as passagens vieram até mim, cabia a mim provar que não era o meu carro na hora da passagem. Liguei para Miller e eles alegaram que leva 60 dias para transferir o título, então não fizeram nada de errado e o gerente disse "bem, o que você quer que eu faça?"
Em seguida foi a primeira audiência por telefone, onde tive que esperar 5 horas ao lado do meu telefone pela ligação de um advogado, o que significou que eu tive que tirar um dia de trabalho. A nota fiscal não era boa o suficiente, eles queriam uma cópia autenticada da história do título do carro. Então, eu tive que tirar mais um dia de trabalho para ir ao Detran buscar os documentos necessários. Quando cheguei lá, eles me deram um aplicativo de 4 páginas e disseram que eu precisaria enviar pelo correio. Então, eu lhes enviei meu formulário de 10,00 e meu formulário de 4 páginas para uma cópia autenticada do histórico do título. Na semana passada recebi os papéis e enviei os documentos ao advogado por e-mail, e então tive que tirar outro dia de trabalho para esperar 5 horas ao lado do meu telefone até que o advogado ligasse para que eu pudesse ter meu caso arquivado. Ao todo, tive que perder 3 dias do meu tempo e uma quantidade considerável de esforço por um carro que não possuía e que foi negociado com a Miller. Eu também fiz uma pequena pesquisa enquanto estava no DMV e descobri que o miller deveria ter suspendido a revenda do título e, se tivessem feito isso, os ingressos nunca teriam voltado em meu nome. De acordo com o DMV, eles têm 10 dias para fazer isso depois que eu trocar o carro, então afinal a culpa foi dos moleiros que os tíquetes voltaram em meu nome.

Depois da minha última audiência ao telefone, liguei para Miller e falei com o gerente geral, expliquei o que eu havia passado pelo carro que foi negociado com eles e perguntei como eles iriam consertar isso comigo. A resposta deles foi oferecer uma troca de óleo grátis! Moro a mais de uma hora de distância, então o gás para dirigir até lá custaria mais do que a própria troca de óleo. Isso é o que vale meu tempo para moleiro, nada. Chance de que o gerente geral também teve a coragem de dizer "você deveria ter nos ligado mais cedo". Minha contra-oferta foi transformá-los no DMV por não fazerem o que é exigido por lei, mudar minha avaliação para refletir como eles fazem negócios depois de descontar seu cheque e houver um problema, e para não gastar mais um centavo lá novamente. Olhando para trás, sinto muito por ter dado meu dinheiro a eles.

Atualização 3: fiz alguns trabalhos de garantia em meu carregador e, ao olhar meus papéis, percebi que a Miller iniciou a garantia estendida na data da compra, não quando minha garantia de fábrica acabou, enganando-me em 10 meses no valor de garantia eu paguei quase 2k. Eu ligaria para reclamar, mas gostaria apenas de voltar a correr. Essas pessoas são um bando de vigaristas, pura e simplesmente.

Traduzido