Alice C.

Revisão de El Paso Marriott

CONSIDERE FICAR EM OUTRO LUGAR. Meu problema era s...

CONSIDERE FICAR EM OUTRO LUGAR. Meu problema era simples. Fizemos o check-in tarde devido a um longo dia de viagem e o que foi lamentável foi que o chuveiro em nosso quarto não tinha água quente. Chamamos a recepção sobre este problema e foi-nos dito que não havia nada que pudesse ser feito, uma vez que estamos apenas hospedados uma noite. Nenhuma mudança de quarto foi oferecida, nenhuma outra solução, uma vez que a manutenção não estava mais em serviço. Este é um atendimento ao cliente ruim, pois o único trabalho que um hotel oferece é um lugar seguro para dormir e a capacidade de fornecer um banho quente. Este hotel Marriott está prestando o serviço de um motel de beira de estrada. RESERVE EM OUTRO LUGAR.

Traduzido