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mike sepe

4 anos atrás

Chris, Cragun e toda a sua equipe são muito profis...

Chris, Cragun e toda a sua equipe são muito profissionais e prestam atenção aos seus clientes. Tenho tido problemas com uma válvula de irrigação e ela foi consertada várias vezes por outra empresa. Recentemente, começou a vazar e decidi ligar para o SIM para um conserto. Sua equipe foi muito profissional, configurou a chamada de serviço e me informou de todos os detalhes. Recebi algumas ligações a respeito do horário de chegada, pois sua equipe me manteve informado sobre a chegada de seus técnicos.
Quando Chris e Cragun chegaram, eles foram profissionais, mas amigáveis, e depois de ouvir meu problema, examinamos o problema. Chris forneceu algumas soluções e eu realmente decidi fazer isso direito e substituir a válvula inteira e corrigir a bagunça da tubulação que a outra empresa havia instalado. Durante o processo de reparo, Chris e Cragun me disseram o que e por que estavam fazendo as coisas e me informaram sobre o método correto para instalar uma válvula, etc.
A solução final do problema foi concluída profissionalmente e gostei da visita de Chris e Cragun.
Você deve elogiar sua equipe por ser bem informada, profissional e exibir excelentes habilidades para o cliente e ética de trabalho. Isso é uma coisa rara hoje em dia com o atendimento ao cliente. Usarei o SIM novamente, caso precise de reparos relacionados ao encanamento no futuro. Obrigado !

Traduzido

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