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William Johnston

4 anos atrás

Estou realmente surpreso com o feedback negativo. ...

Estou realmente surpreso com o feedback negativo. Eu uso o Home Appliance Guard há vários anos. Nunca tive qualquer problema com o Atendimento ao Cliente, eles sempre foram rápidos e úteis.

Recentemente, o HDMI de nossa TV falhou e o engenheiro saiu em uma semana, mas o custo do conserto foi alto. Então, me ofereceram uma substituição ou o dinheiro. Eu olhei para a substituição on-line e concordei que estava bem. foi entregue em alguns dias.

Também temos a nossa máquina de lavar Hotpoint com eles. Isso foi reconstruído tantas vezes nos últimos 10 anos. Ter o seguro tem uma ótima relação custo-benefício. Algumas semanas atrás, o motor voltou a funcionar. O engenheiro saiu no dia seguinte. Embora ele não pudesse consertar, ele arranjou um novo motor e ele estava funcionando novamente dentro de uma semana.

Não posso culpá-los ou ao Home Appliance Guard. Nunca é um problema, sempre fico feliz em ajudar. Tendo sido gerente da Tesco, fico feliz em reclamar de qualquer coisa que não me agrade.

Traduzido

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