C

C M

3 anos atrás

Tínhamos um navio comprado recentemente que estava...

Tínhamos um navio comprado recentemente que estava ancorado aqui. O adaptador "Y" acendeu e derreteu o adaptador e a extremidade do nosso plugue de alimentação de terra, fazendo com que eles não funcionassem. Bill nos telefonou para nos informar o que havia acontecido e que sua equipe havia configurado uma solução temporária para que não ficássemos sem energia em terra. No mesmo dia em que recebemos esse telefonema, tínhamos um capitão programado para chegar para transportar o navio; nós estávamos em uma situação difícil agora não tendo cabos costeiros adequados porque os nossos estavam derretidos e nós estávamos fora da cidade 7 horas de distância. Explicamos a situação sensível ao tempo para Bill. Na verdade, ele o assumiu no mesmo dia, comprou a extremidade adequada e reconectou a fiação para nós, de modo que nosso capitão tivesse um cabo de terra funcionando para sua viagem de transporte. Isso nos ajudou a poder continuar com o transporte; sem Bill fazer isso por nós teríamos ficado paralisados ​​porque estávamos a 7 horas de distância e não poderíamos consertar. Bill forneceu grande comunicação e acima e além do atendimento ao cliente para nós durante esta terrível situação. Recomendamos vivamente esta marina. Obrigado pela ótima comunicação e atendimento ao cliente que você nos prestou.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários