Courtney Brandon

Revisão de Sedona Rouge Hotel & Spa

Como um hotel 4 estrelas, tenho certas expectativa...

Como um hotel 4 estrelas, tenho certas expectativas e, na maior parte do tempo, Sedona Rouge as atendeu. O quarto era espaçoso e tínhamos uma vista muito agradável. A cama era extremamente confortável e eu tive uma ótima noite de sono. Existem algumas coisas que precisam de alguma atualização, mas eu entendo que é difícil, dado o Co-vid. Minha maior reclamação é a comunicação, ou a falta dela, entre o hotel e seu restaurante no local. Dado o quão difícil é jantar fora e encontrar um lugar com reservas disponíveis, ligamos para a recepção e eles nos disseram que estávamos todos prontos para uma reserva. Então imagine minha surpresa e irritação quando aparecemos e o restaurante não sabia de nenhuma reserva. Estávamos presos tentando encontrar um restaurante no último minuto depois das 19h e muitos fecham às 20h. Toda a recepção basicamente disse foi que eles não têm nenhum controle sobre o restaurante e eles estavam arrependidos. Fiquei descontente a esse respeito. Caso contrário, é uma estadia decente na área.

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