Kristina Rogers

Revisão de Moritz Chevrolet

Vou ser sincero, fiquei um pouco nervoso porque se...

Vou ser sincero, fiquei um pouco nervoso porque sempre tinha usado a concessionária da Grapevine (Steve Bulchholz). E então, tendo chegado e não encontrando minha consulta na agenda e tendo a dificuldade de explicar o que era necessário porque meu cérebro ficou em branco, devo dizer que fiquei muito impressionado com o serviço. Matthew foi bom, profissional e muito paciente comigo. Ele imediatamente atendeu minha necessidade, independentemente de não encontrar a consulta marcada. Ele até me acompanhou pessoalmente até a área de espera, apontando todas as comodidades e avisando que alguém virá me buscar quando meu carro estiver pronto. E foi exatamente isso o que aconteceu: fui avisado por outro senhor no momento em que meu carro ficou pronto e ele me guiou até onde eu precisava finalizar a papelada e o pagamento. As senhoras da recepção foram eficientes, simpáticas e prestativas para completar o processo de manutenção do meu carro. E então eu vi meu carro pronto, pronto para mim. Foi uma experiência maravilhosa de primeira vez que combinou com a experiência maravilhosa que tive por muitos anos em Grapevine. Muito obrigado a todos por seu atendimento ao cliente incrível e pessoal!

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