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Gloria Velasco

4 anos atrás

Comprei um conjunto de jantar em meados de novembr...

Comprei um conjunto de jantar em meados de novembro para que estivesse pronto para ser usado no Dia de Ação de Graças, mas faltava um parafuso para uma das cadeiras na caixa. Entrei em contato com a empresa para peças de reposição, que disse que me enviariam imediatamente. Depois de esperar uma semana, fiz um acompanhamento para ver onde estava o parafuso e eles não enviaram meu pedido de substituição. Quando finalmente recebi um pacote deles outra semana depois, descobri que eram os parafusos errados. Já se passou mais de uma semana desde que chamei a atenção deles para esse erro e ainda não recebi o ÚNICO parafuso de que preciso para terminar de construir o conjunto. Não deve demorar mais de um mês para me enviar um parafuso. Muito perturbador, considerando que comprei isso apenas para poder usar no Dia de Ação de Graças.

Traduzido

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