Alex Churbock

Revisão de MyLoanCare

Se eu pudesse dar a esta empresa nenhuma estrela, ...

Se eu pudesse dar a esta empresa nenhuma estrela, eu o faria. Ore para nunca ter que lidar com essas pessoas. Primeiro, o sistema telefônico está quebrado. Você liga e precisa passar por 10 minutos de solicitações para falar com um representante que o faz repetir todas as mesmas informações. Ao fazer pagamentos pelo telefone, na maioria das vezes esses pagamentos não são feitos e você tem que ligar de volta e esperar que eles processem. O LoanCare encurtou meu depósito anualmente ou cobra US $ 1.500 a mais. Não há meio termo. Você não pode nem ligar para fazer uma solicitação, pois normalmente eles dirão para você enviar um e-mail em seu portal. Sem respeito pelo tempo ou dinheiro do cliente. Estou ansioso pelo dia de pagar minha hipoteca para não ter que estar associado a esta empresa.

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