Karen Braz

Revisão de Servpro Industries of Manchest...

Então ... Os caras da Servpro foram ótimos lidando...

Então ... Os caras da Servpro foram ótimos lidando com o estrago de um cano de água quente atrás da parede do armário - respondeu rapidamente, livrou-se da parede mofada para que o encanador pudesse consertar o cano, instalar um ventilador para secar as coisas - tudo isso foi ótimo. MAS ... A Servpro precisa fazer um trabalho MUITO melhor na contratação de empreiteiros de reconstrução. Embora o cara que eles enviaram, Parker Leclair, viesse rapidamente para ver os extensos danos causados ​​pela água, ele disse que enviaria uma estimativa em 10 dias, mas nunca o fez. Quando verifiquei com Mike no Servpro, ele disse que viria naquela sexta-feira, fim de semana. Isso nunca aconteceu. Entrei em contato com Mike novamente e fui informado que Parker tinha viajado !!!! A estimativa viria na segunda-feira. Isso nunca aconteceu. Contatei Mike na terça-feira (note que em nada disso Parker NUNCA me contatou!) E em algum momento disse "olha, se Parker não está interessado neste trabalho, ele PRECISA me deixar SABER para que eu possa encontrar outra pessoa!" . Nesse ponto, Mike envia a mensagem "Infelizmente, não podemos oferecer os serviços que você merece. Desculpe." Mesmo??!! Uau ... encontre outro empreiteiro, pessoal, porque a Parker Leclair não está fazendo nada pelo seu negócio ... pelo menos não com ESSE cliente!

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