Ed Kowalski

Revisão de Darvin furniture

Pesadelo total com serviço de garantia. O primeiro...

Pesadelo total com serviço de garantia. O primeiro sofá teve que ser substituído devido ao fato do couro descolorir em um mês e este modelo não ser mais produzido. O segundo sofá foi entregue com uma moldura quebrada, era um andar modelo. A garantia enviou um técnico de reparo e, em seguida, um mês se passou sem nenhuma atualização. Hoje descobri que um novo quadro foi encomendado e será mais um mês. Nenhuma atualização, nenhuma ligação sobre o que estava acontecendo, apenas eu sentado olhando para uma peça de mobília inútil que não pode ser sentada por mais um mês. Não é o tipo de serviço pós-venda que eu esperava de Darvin.

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