Joanna

Revisão de Kleinfeld Bridal

Fui ao Kleinfeld Bridal com a esperança de que fos...

Fui ao Kleinfeld Bridal com a esperança de que fosse tudo o que sempre ouvi que seria. E, infelizmente, foi a PIOR experiência que eu poderia imaginar. A mulher que me ajudou era uma mulher mais velha chamada Judith e, francamente, é hora de ela se aposentar.

Expliquei a ela que estava lutando para encontrar um vestido e queria ir para a Kleinfelds, já que eles deveriam ser os "especialistas". Depois que ela soube que eu não tinha certeza do que estava procurando, não quis me ajudar em nada. Ela me mostrou dois vestidos sozinha e quando eu expliquei a ela o que eu gostava e o que não gostava nos vestidos, ela começou a zombar de mim e falar sobre mim para uma estagiária que a estava seguindo. Ela realmente chegou ao ponto de me fazer ir para o quarto dos fundos e puxar vestidos sozinha, porque ela simplesmente não podia ser incomodada. Quando eu encontrei um vestido de que gostei um pouco, ela me fez vesti-lo sozinha e apenas fiquei ali parada olhando enquanto eu caia sobre ele tentando colocá-lo. Depois que eu finalmente coloquei o vestido, ela se recusou a prendê-lo para mim. Ela disse que não era permitido e, quando viu minha total descrença nessa afirmação, começou a puxar os clipes e fazê-lo.

Quando ela me trouxe para o chão, eu disse a ela que gostava do vestido e perguntei se podia ver um véu com ele. Ela trouxe a mulher que só faz véu e aquela mulher escolheu um véu de que gostei muito. Quando perguntamos quanto custava o véu, Judith me disse que custava $ 4.000. Eu disse a ela que estava fora do meu orçamento e então ela disse, "oh espere, são $ 1.500." Que tipo de jogo é esse que eles estão jogando no Kleinfelds? Essa é uma diferença ENORME no preço !!

Tão bom que experimentei um vestido de que gostei e perguntei a Judith se ela poderia encontrar outros vestidos semelhantes, agora que encontramos um estilo com o qual eu estava feliz. Sua resposta? "Não." Sim, um grande não. Então, viajei até o que seria o "salão de noivas de maior sucesso do mundo" e só pude experimentar um vestido ?! Isso é um absurdo!

Eu causei uma cena dessas e eles sinceramente não se importaram nem um pouco e me deixaram sair pela porta. Mas tudo acontece por um motivo porque acabei indo para outro salão de noivas e encontrei o vestido perfeito. Eu continuei e liguei para o proprietário do Kleinfelds, Ronnie Rothstein, e ele foi tão arrogante e desagradável quanto a mulher que me ajudou. Eu não sei quem eles pensam que são, mas essa NÃO é uma maneira de tratar um cliente. Estou ALÉM feliz por não ter cedido meu negócio a uma loja, a um dono, a um funcionário que é tão rude quanto eles.

Noivas, cuidado. Você só se casa uma vez (espero) e esta NÃO é a experiência que você deseja. É tudo um programa de "Say Yes to the Dress" porque Kleinfelds NÃO é o que parece ser na TV. Não vale o seu tempo. Não vale o seu dinheiro. Não vale a pena seu estresse. Eu não posso acreditar que eles ainda estão no mercado. Ronnie / Kleinfelds, vocês estão lidando com noivas e deveriam fazê-las se sentir tão especiais quando entraram e você me fez sair chorando. Bom trabalho!! P.S. Esta não é a primeira crítica negativa que ouvi sobre esta loja e não será a última. Vou garantir que todos que conheço ouçam como foi terrível o seu serviço e garantirei que todos os meus amigos (que estão em idade de se casar / noivos) não lhe dediquem tempo ou negócios.

Traduzido